AVISO DE PRIVACIDADE - JACTO 

•  Por que este Aviso existe?

  Este Aviso de Privacidade foi elaborado para explicar, de forma clara e objetiva, como seus dados pessoais são tratados quando você utiliza os canais digitais, produtos, serviços e plataformas da Jacto. Aqui você encontra informações sobre:

  • Quais dados coletamos,
  • Para quais finalidades utilizamos esses dados,
  • Com quem eles podem ser compartilhados,
  • Quais são os seus direitos como titular e como exercê-los.

  Este Aviso está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e deve ser lido em conjunto com a Política de Privacidade do Grupo Jacto, que estabelece as diretrizes institucionais sobre proteção de dados pessoais.

• A quem este Aviso se aplica?

  Este Aviso se aplica às pessoas que interagem com a Jacto por meio de seus canais digitais e operações comerciais, incluindo:

  •  Visitantes do site institucional;
  •  Clientes e potenciais clientes;
  •  Usuários da Loja Online Jacto;
  •  Parceiros comerciais, revendas e fornecedores;
  •  Pessoas que entram em contato pelos canais de atendimento;
  •  Usuários de sistemas, plataformas e serviços disponibilizados pela Jacto.

  Este Aviso não se aplica a contextos específicos que possuam documentos próprios, como termos de uso ou avisos adicionais apresentados no momento da coleta.

• Quais dados pessoais tratamos?

  Os dados pessoais tratados variam de acordo com a forma como você interage com a Jacto. Em geral, podemos tratar:

  • Dados de identificação e contato;
  • Dados cadastrais;
  • Dados profissionais e comerciais;
  • Dados relacionados a compras, pedidos e pagamentos;
  • Dados de navegação e utilização dos ambientes digitais;
  • Registros de atendimento e suporte;
  • Preferências comerciais e de comunicação;
  • Informações relacionadas à localização para identificação de revendas e atendimento regional.
  • Nos processos de cadastro e compra online, também podem ser tratados:
  • CPF, CNPJ, RG e inscrição estadual;
  • Endereço de entrega e faturamento;
  • Telefone e e-mail;
  • Histórico de compras e pedidos;
  • Preferências de contato e marketing.

  Tratamos apenas os dados necessários para atender às finalidades informadas neste Aviso.

• Para que utilizamos seus dados pessoais?

  Utilizamos seus dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, tais como:

  • Viabilizar cadastro e autenticação. Ex: Criação de conta, login e acesso às plataformas;
  • Processar compras e pedidos. Ex: Pagamento, faturamento, entrega e pós-venda;
  • Realizar atendimento e suporte. Ex: SAC, garantia, assistência técnica, venda assistida e contato comercial;
  • Gerenciar relacionamento comercial. Ex: Comunicação com clientes, parceiros e revendas;
  • Enviar comunicações e marketing. Ex: Newsletter, ofertas, campanhas e novidades;
  • Melhorar nossos serviços e plataformas. Ex: Segurança, analytics, desempenho e experiência do usuário;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias. Ex: Obrigações fiscais, contábeis e regulatórias;
  • Prevenir fraudes e proteger os ambientes digitais. Ex: Monitoramento de segurança e validações internas;

• Com base em quais hipóteses legais tratamos os dados?

  O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo, conforme aplicável:

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
  • Exercício regular de direitos;
  • Legítimo interesse;
  • Consentimento do titular, quando exigido.

• Seus dados são compartilhados?

  Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

  • Empresas do Grupo Jacto;
  • Parceiros comerciais, revendas autorizadas e prestadores de serviço;
  • Operadores logísticos e transportadoras;
  • Instituições financeiras, gateways de pagamento e ferramentas antifraude;
  • Fornecedores de tecnologia e hospedagem;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

  Sempre que ocorre compartilhamento, adotamos medidas para assegurar a proteção dos dados e a observância da legislação aplicável.

• Há transferência internacional de dados?

  Alguns fornecedores e serviços utilizados pela Jacto podem envolver armazenamento ou processamento de dados fora do Brasil.

  Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela será realizada de acordo com a LGPD e com os mecanismos reconhecidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes?

  Sim. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Viabilizar funcionalidades essenciais dos sites e plataformas;
  • Melhorar sua experiência de navegação;
  • Lembrar preferências e configurações;
  • Realizar análises estatísticas e métricas de uso;
  • Apoiar ações de marketing e comunicação.

  Você pode obter mais informações sobre esse uso em nosso Aviso de Cookies, disponível nos canais oficiais da Jacto.

• Quais são os seus direitos?

  Você possui os direitos previstos na LGPD, incluindo, entre outros:

  • Confirmar se tratamos seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Solicitar correção ou atualização;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
  • Solicitar portabilidade, quando aplicável;
  • Revogar consentimento.

• Como exercer seus direitos?

  As solicitações relacionadas aos seus direitos podem ser realizadas por meio do Canal de Privacidade do Grupo Jacto ou pelos canais indicados abaixo.

  Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmação de identidade e prevenção a fraudes.

• Quem é o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais?

  O Grupo Jacto designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais para atuar como canal de comunicação com os titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Encarregado: Roger Pampana Nicolau

  Canal de contato:https://jacto.com/brasil/faq e escritoriodeprivacidade@grupojacto.com.br

• Este Aviso pode ser atualizado?

  Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

  A versão vigente estará sempre disponível nos canais oficiais da Jacto.